FAQ
  • Have your products ever had quality problems or less delivery?
  • strict quality and quantity inspection will be carried out before shipment,  we usually provide spare parts for small components,such like screws,mid clamp, end clamp. If there is a lack of long parts, air transportation will be arranged immediately.
  • What materials of your bolt and screw?
  • It is usually SUS304, and some projects require SUS410.
  • What conditions need to be confirmed before the solar mounting design?
  • Before the design, it is necessary to determine the size and capacity of the panel used in the case, the arrangement of the panel, the maximum wind speed in the region, and the snow load. If it is a ground case, it is also necessary to confirm the terrain, whether the ground is sloped or flat; If it is a roof case, it is necessary to confirm the roof height and roof structure. It is best to provide detailed roof architectural CAD drawings, etc. others should be analyzed according to the actual situation.
  • Can you provide strength calculation report?
  • Yes.
  • How can I trust your company?
  • We specialize in solar installation business for 6 years, our office and factory are located in Xiamen City, Fujian Province, you are welcome to visit in any way. After the production of the product is completed, we will send the pictures and videos of the product to you in time for inspection before shipping.
  • Can you provide customized services for products?
  • Yes, we do OEM, We produce according to customer's product needs to meet the customer's products market.
  • Can you provide projects design drawings?
  • Yes, after providing relevant project information, we will provide free design drawings to customers. 
  • What test reports and certifications does the company's products have?
  • SGS tensile test report, Salt spray test and IOS certification
  • Could I get the quotation without the confirmed array drawing?
  • Yes, we could recommend the array and send you the quotation, but including the other necessary conditions, pls also provide us the specific size of the site in CAD and the latitude and longitude for us to count shadows.Yes, we could recommend the array and send you the quotation, but including the other necessary conditions, pls also provide us the specific size of the site in CAD and the latitude and longitude for us to count shadows.
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